Lyhyesti paneeleista
Userneedsillä on laajin käyttäjäpaneeli Tanskassa. Siihen kuuluu yli 100,000 erilaista jäsentä, jotka on kaikki henkilökohtaisesti kutsuttu osallistumaan paneeliin. Ruotsin, Norjan ja Suomen paneelit koostuvat yhteensä yli 90,000 jäsenestä.
Luotettavaa edustusta
Paneelien jäsenet ovat rekrytoitu yli 75 suuren ja pienen, yksityisen ja julkisen yrityksen internetsivustoilta, mikä mahdollistaa sen, että jokainen yhteiskunnan ryhmä on edustettuna. Userneeds ottaa yhteyttä panelisteihin sähköpostitse.
Internet haastaa puhelimen
Tilastokeskuksen mukaan, noin 80 prosenttia suomalaisista käyttää internettiä vähintään viikottain.
Näin ollen, niiden ihmisten lukumäärä, joihin voidaan ottaa yhteyttä sähköpostitse on lähestymässä sitä lukumäärää joihin voidaan ottaa yhteyttä puhelimitse.
Vapaa keskeytyksistä
Väestön keskuudessa on havaittavissa kasvava haluttomuus vastata puhelinhaastatteluihin. Ne vievät usein paljon aikaa ja suoritetaan juuri silloin kun ihmiset ovat päässeet töistä; silloin kun perheillä on kiire ja he tekisivät mitä vain mielummin kuin vastaisivat kysymyksiin - esimerkiksi käyttäisivät haastatteluun kuluvan ajan perheensä, partnerinsa tai ystäviensä seurassa.
Tästä syystä on tullut entistä vaikeampaa saada esimerkiksi työorientoituja perheihmisiä vastaamaan puhelimitse tehtyihin kyselyihin. Ja tälläisia ihmisiä on paljon. Tämäntyyppisten ihmisten määrä on suuressa kasvussa, ja he ovat usein tärkeä väestöryhmä markkina-analyyseissä. Suuri etu Userneedsin teettämissä paneelikyselyissä on se, että niihin voi vastata milloin vain vastaajalla on tahtoa ja aikaa.